Retours et Échanges
Chez HyperX FR, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre équipement, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le retourner gratuitement.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparer le colis
Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus. Assurez-vous que le produit est correctement protégé pour le transport.
Imprimer l'étiquette
Téléchargez et imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie par notre service client, puis collez-la de manière visible sur l'extérieur de votre colis.
Déposer et Suivre
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix. Une fois reçu et inspecté par nos techniciens, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
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